- 3D үзэгдлийг яагаад нээж болохгүй байна вэ?
- Хэрэгслүүдийг таблет/гар утсан дээр нээж болохгүй байна.
- Компьютер, эсвэл хард драйваа солих, mozaBook шинээр суулгах, эсвэл шинэ код оруулах
- Системийн шаардлага
- mozaBook-ийг Apple macOS системтэй компьютер дээр хэрэглэж болох уу?
- mozaBook лицензээ хэрхэн өөр компьютерлүү шилжүүлж болох вэ?
- mozaBook-эд хэрхэн алдааны талаар мэдэгдэж, санал хүсэлтээ илгээж болох вэ?
- Flash контентийг цаашид яаж хэрэглэх вэ?
- 3D үзэгдлийг хэрхэн VR нүдний шилээр үзэж болох вэ?
- Хэрэглэггчийн бүртгэлээ хэрхэн устгаж болох вэ?
- Би хөтөч дээрээ күүкиг хэрхэн зөвшөөрөх вэ?
- Хэрвээ би идэвхжүүлсэн лиценз кодоо өөр нэг хэрэглэгчийн бүртгэлээр ашиглахыг хүсвэл яах хэрэгтэй вэ?
- mozaBook-ийг хэрхэн цонхонд ажиллуулж болох вэ?
- mozaBook-ийг шинэчилсний дараа dll файл дутуу байх
- Би лицензээ идэвхжүүлж чадсангүй, алдаа зааж байна. Би яах хэрэгтэй вэ?
- Би ямар лицензтэй вэ? Миний лиценз код ямар төрлийн цахим агуулгад хэндах эрхийг олгодогийг хаанаас олж мэдэх вэ?
- 3D тоглуулагч Windows 7 дээр ажиллахгүй байна
- mozaWeb хөтчийг ашиглана уу
- 3D тоглуулагчийг тохируулгаар өгөгдсөнөөс өөр хавтсанд хэрхэн суурилуулах вэ?
- Надад хэд хэдэн хэрэглэгчийн бүртгэл байгаа, тэдгээрийгээ нэгтгэмээр байна.
- mozaBook-г эхлүүлэх үед надад прокси тохиргооны талаар алдааны мессеж ирдэг.
- mozaBook яагаад mozaWeb сервертэй холбогдож чадахгүй байна вэ?
- Би хэрхэн Багш бүртгэлрүү шилжиж болох вэ?
- Серверт холбогдох боломжгүй үед mozaBook-ээс хэрхэн санал хүсэлт илгээх вэ?
- Би Chromebook ашигладаг. 3D үзэгдлүүдийг хэрхэн нээх вэ??
- mozaWeb дээр хэрхэн видео хурал үүсгэж болох вэ?
- Видео хурлын холбоосуудыг хэрхэн устгаж болох вэ?
- mozaBook-ийг администраторын хувьд хэрхэн суулгавал зохих вэ? Чимээгүй суулгалт хийх боломжтой юу?
- "Хуудсыг боловсруулах үед алдаа гарлаа." гэсэн алдааны мессеж гарч ирвэл би юу хийх ёстой вэ?
- Android интерактив самбар дээр mozaBook програмыг хэрхэн ашиглах вэ?
- mozaBook-ийг Linux-тай компьютер дээр суулгах боломжтой юу?
- 3D үзэгдлүүдийг Android-той интерактив самбар дээр хэрхэн нээж болох вэ?
- Mozaik-ийн сургалтын бүтээгдэхүүнүүдийн VR тохиромжтой байдлын гарын авлага
- mozaBook дээр хэрхэн GeoGebra агуулгыг нээж болох вэ?
- Лицензийн кодын хугацааг хэрхэн уртасгах вэ?
- mozaBook-ийн дотоод хэрэглэгчийг хэрхэн устгаж болох вэ?
- School Admin эрхийг хаанаас олж авч болох вэ, мөн үүнийг юунд хэрэглэх вэ?
Зарим нэг – ихэвчлэн хуучин – компьютер дээр mozaBook-эд дараах алдааны мессеж гарч ирж магадгүй:
Уг үйлдлийг хийхэд mozaWeb серверт холбогдох хэрэгтэй. Уг серверт одоохондоо холбогдох боломжгүй байна.
Уг алдаа нь ихэнх тохиолдолд Windows7-той компьютер дээр гардаг ба үүний шалтгаан нь Windows байнга шинэчлэгдээгүйтэй холбоотой байдаг. Windows-ийн шинэчлэгээ нь заримдаа ихэнх веб хуудас, сервертэй холбогдоход шаардагдах чухал гэрчилгээг агуулдаг. Хэрвээ Windows-ийг цаг тухайд нь шинэчлэдэггүй бол энэхүү гэрчилгээнүүдийн хугацаа нь дуусан, зарим нэг веб хуудас, серверт холбогдох боломжгүй болно гэсэн үг.
Тиймээс уг асуудлыг Windows-ийг шинэчлэн мөн дараах холбоосуудын дотроос тохирох гэрчилгээний багцыг агуулсан Windows шинэчилгээг суулган шийдвэрлэж болно:
Windows7 – 32 битийн системд:
https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=45588
Windows7 – 64 битийн системд:
https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=45633
Хэрвээ бусад Windows хувилбар дээр энэ асуудал гарвал:
https://support.microsoft.com/en-us/topic/support-for-urgent-trusted-root-updates-for-windows-root-certificate-program-in-windows-a4ac4d6c-7c62-3b6e-dfd2-377982bf3ea5