- 3D үзэгдлийг яагаад нээж болохгүй байна вэ?
- Хэрэгслүүдийг таблет/гар утсан дээр нээж болохгүй байна.
- Компьютер, эсвэл хард драйваа солих, mozaBook шинээр суулгах, эсвэл шинэ код оруулах
- Системийн шаардлага
- mozaBook-ийг Apple macOS системтэй компьютер дээр хэрэглэж болох уу?
- mozaBook лицензээ хэрхэн өөр компьютерлүү шилжүүлж болох вэ?
- mozaBook-эд хэрхэн алдааны талаар мэдэгдэж, санал хүсэлтээ илгээж болох вэ?
- Flash контентийг цаашид яаж хэрэглэх вэ?
- 3D үзэгдлийг хэрхэн VR нүдний шилээр үзэж болох вэ?
- Хэрэглэггчийн бүртгэлээ хэрхэн устгаж болох вэ?
- Би хөтөч дээрээ күүкиг хэрхэн зөвшөөрөх вэ?
- Хэрвээ би идэвхжүүлсэн лиценз кодоо өөр нэг хэрэглэгчийн бүртгэлээр ашиглахыг хүсвэл яах хэрэгтэй вэ?
- mozaBook-ийг хэрхэн цонхонд ажиллуулж болох вэ?
- mozaBook-ийг шинэчилсний дараа dll файл дутуу байх
- Би лицензээ идэвхжүүлж чадсангүй, алдаа зааж байна. Би яах хэрэгтэй вэ?
- Би ямар лицензтэй вэ? Миний лиценз код ямар төрлийн цахим агуулгад хэндах эрхийг олгодогийг хаанаас олж мэдэх вэ?
- 3D тоглуулагч Windows 7 дээр ажиллахгүй байна
- mozaWeb хөтчийг ашиглана уу
- 3D тоглуулагчийг тохируулгаар өгөгдсөнөөс өөр хавтсанд хэрхэн суурилуулах вэ?
- Надад хэд хэдэн хэрэглэгчийн бүртгэл байгаа, тэдгээрийгээ нэгтгэмээр байна.
- mozaBook-г эхлүүлэх үед надад прокси тохиргооны талаар алдааны мессеж ирдэг.
- mozaBook яагаад mozaWeb сервертэй холбогдож чадахгүй байна вэ?
- Би хэрхэн Багш бүртгэлрүү шилжиж болох вэ?
- Серверт холбогдох боломжгүй үед mozaBook-ээс хэрхэн санал хүсэлт илгээх вэ?
- Би Chromebook ашигладаг. 3D үзэгдлүүдийг хэрхэн нээх вэ??
- mozaWeb дээр хэрхэн видео хурал үүсгэж болох вэ?
- Видео хурлын холбоосуудыг хэрхэн устгаж болох вэ?
- mozaBook-ийг администраторын хувьд хэрхэн суулгавал зохих вэ? Чимээгүй суулгалт хийх боломжтой юу?
- "Хуудсыг боловсруулах үед алдаа гарлаа." гэсэн алдааны мессеж гарч ирвэл би юу хийх ёстой вэ?
- Android интерактив самбар дээр mozaBook програмыг хэрхэн ашиглах вэ?
- mozaBook-ийг Linux-тай компьютер дээр суулгах боломжтой юу?
- 3D үзэгдлүүдийг Android-той интерактив самбар дээр хэрхэн нээж болох вэ?
- Mozaik-ийн сургалтын бүтээгдэхүүнүүдийн VR тохиромжтой байдлын гарын авлага
- mozaBook дээр хэрхэн GeoGebra агуулгыг нээж болох вэ?
- Лицензийн кодын хугацааг хэрхэн уртасгах вэ?
- mozaBook-ийн дотоод хэрэглэгчийг хэрхэн устгаж болох вэ?
- School Admin эрхийг хаанаас олж авч болох вэ, мөн үүнийг юунд хэрэглэх вэ?
Заримдаа нэг хэрэглэгч хэд хэдэн удаа mozaWeb-д бүртгүүлсний улмаас хэд хэдэн хэрэглэгчийн бүртгэлтэй болсон тохиолдол байдаг. Иймээс эндүүрэл гаргахгүйн тулд хэрэглэгч бүр нэг нэг бүртгэлийг л хэрэглэхийг зөвлөж байна.
Хэрвээ танд хэд хэдэн бүртгэл байгаа бол эдгээр бүртгэлүүдээ нэгтгэх боломж байдаг. Үүний тулдхадгалж үлдээхийг хүссэн бүртгэлдээ нэвтэрч ороод, дараа нь өөрийн нэрэн дээрээ (1) дараад, Миний профайл цэсэн дээр дараарай. (2)
Үндсэн өгөгдлүүд хэсэгт (3) mozaWeb хэрэглэгчийн нэр мөрөнд Бүртгэлийг нэгтгэх функцийг олж болно. (4)
Гарч ирэх хуудсанд нэгтгэхийг хүссэн (буюу хаахыг хүссэн) бүртгэлийнхээ мэдээллүүдийг (хэрэглэгчийн нэр эсвэл имэйл хаяг, нууц үг) бичээд, Бүртгэлүүдийн нэгтгэх товч дээр дараарай.
Гарч ирэх хүснэгтэд зөв мэдээллүүд гарч ирж байвал Бүртгэлүүдийн нэгтгэх товч дээр дарахад бүртгэлүүдийг нэгтгэх явц эхлэх болно. 
Хаасан бүртгэлийн бүх лицензүүд, байршуулалт нь хадгалж үлдсэн бүртгэлрүү шилжих болно.