- 3D үзэгдлийг яагаад нээж болохгүй байна вэ?
- mozaWeb бүртгэл юунд хэрэгтэй вэ?
- mozaWeb бүртгэлдээ хэрхэн нэвтрэх вэ?
- Нууц үгээ мартсан
- Нууц үг/нэвтрэх мэдээллийг өөрчлөх
- Цахим номыг яагаад идэвхжүүлэх хэрэгтэй вэ?
- Flash контентийг цаашид яаж хэрэглэх вэ?
- 3D үзэгдлийг хэрхэн VR нүдний шилээр үзэж болох вэ?
- Би хөтөч дээрээ күүкиг хэрхэн зөвшөөрөх вэ?
- mozaWeb дээр, эсвэл mozaBook дээр байгаа боловсролын агуулгуудыг өөр газруудад хуваалцаж болох уу?
- Хэрвээ би идэвхжүүлсэн лиценз кодоо өөр нэг хэрэглэгчийн бүртгэлээр ашиглахыг хүсвэл яах хэрэгтэй вэ?
- mozaWeb хөтчийг ашиглана уу
- Надад Mozaik TEACHER / Mozaik STUDENT лиценз байгаа боловч mozaBook-ийг ашиглаж болохгүй байна.
- Надад хэд хэдэн хэрэглэгчийн бүртгэл байгаа, тэдгээрийгээ нэгтгэмээр байна.
- Би хэрхэн Багш бүртгэлрүү шилжиж болох вэ?
- mozaWeb дээр хэрхэн видео хурал үүсгэж болох вэ?
- Видео хурлын холбоосуудыг хэрхэн устгаж болох вэ?
- "Хуудсыг боловсруулах үед алдаа гарлаа." гэсэн алдааны мессеж гарч ирвэл би юу хийх ёстой вэ?
- Лицензийнхээ төрлийг өөрчилж, шинэчилж болох уу?
- mozaBook CLASSROOM лицензийг Mozaik TEACHER лиценз рүү хэрхэн шилжүүлж болох вэ?
- Надад асуулт / асуудал гарлаа. Би яах ёстой вэ?
Хэрвээ та нууц үгээ мартсан бол шинэ нууц үг тохируулах боломж бий. Үүний тулд хуудасны толгой хэсгээс нэвтрэх самбарыг нээгээд (1), Нууц үгээ мартсан-ийг сонгоорой (2):
Дараагийн алхамд нь бүртгэлээ үүсгэхдээ өгсөн имэйл хаягаа оруулаарай.
Анхаарна уу! Бид танд зөвхөн бүртгэлээ үүсгэхдээ өгсөн имэйл хаягруу шинэ нууц үг тохируулахад шаардагдах мэдээллийг явуулах боломжтой!
Үүний дараа таны оруулсан имэйл хаягруу бүртгэлдээ шинэ нууц үг тохируулах холбоосыг тлгээх болно. Хэрвээ та энэ имэйлийг харахгүй байгаа бол spam хавтсыг бас шалгаарай. Хэрвээ шинэ нууц үг тохируулах захидал таны имэйл хаягруу 24 цагийн дотор очоогүй бол манай хэрэглэгчийн үйлчилгээний газартай support@mozaweb.com хаягаар, эсвэл дараах холбоос дээр даран холбогдоно уу:
https://www.mozaweb.com/en/portal.php?cmd=contact_us&ref=help
Хэрвээ та хэрэглэгчийн нэрээ, эсвэл нууц үгээ мартсан бол энэ талаар дээрх имэйл хаягаар бидэнд мэдэгдээрэй, манай ажилтнууд танд туслах болно.