- Би mozaBook-ийг хэрхэн туршиж үзэж болох вэ?
- Багшийн хувьд Mozaik TEACHER-ийн, эсвэл mozaBook CLASSROOM-ийн алийг хэрэглэх вэ?
- Хэрэглэгчийн лиценз болон төхөөрөмжид суурилсан лицензийн хооронд ямар ялгаа байдаг вэ?
- mozaBook програмыг хэрхэн худалдаж авч болох вэ?
- MULTILANG хувилбар гэж юу вэ?
- Licenc Pack гэж юу вэ?
- Би худалдаж авсан mozaBook лиценз кодоо хаана идэвхжүүлж болох вэ?
- Лицензийнхээ төрлийг өөрчилж, шинэчилж болох уу?
- Надад Mozaik TEACHER / Mozaik STUDENT лиценз байгаа боловч mozaBook-ийг ашиглаж болохгүй байна.
- Дотоод хэрэглэгчийн бүртгэл гэж юу вэ, энэ нь миний mozaWeb бүртгэлтэй яаж холбогддог вэ?
- Цахим номоо хэрхэн идэвхжүүлэх вэ?
- Нийтлэлүүдээ хэрхэн офлайн хувилбараар татаж авч болох вэ?
- mozaBook-ийг Apple macOS системтэй компьютер дээр хэрэглэж болох уу?
- mozaBook-ийг Linux-тай компьютер дээр суулгах боломжтой юу?
- Android интерактив самбар дээр mozaBook програмыг хэрхэн ашиглах вэ?
- mozaBook лицензээ хэрхэн өөр компьютерлүү шилжүүлж болох вэ?
- mozaBook-ийн дотоод хэрэглэгчийг хэрхэн устгаж болох вэ?
- Системийн шаардлага
- mozaBook-ийг хэрхэн цонхонд ажиллуулж болох вэ?
- mozaBook-эд гар бичмэлийг таних
- mozaBook дээр хэрхэн GeoGebra агуулгыг нээж болох вэ?
- mozaBook яагаад mozaWeb сервертэй холбогдож чадахгүй байна вэ?
- mozaBook-г эхлүүлэх үед надад прокси тохиргооны талаар алдааны мессеж ирдэг.
- mozaBook-эд хэрхэн алдааны талаар мэдэгдэж, санал хүсэлтээ илгээж болох вэ?
- Серверт холбогдох боломжгүй үед mozaBook-ээс хэрхэн санал хүсэлт илгээх вэ?
- mozaBook-ийг администраторын хувьд хэрхэн суулгавал зохих вэ? Чимээгүй суулгалт хийх боломжтой юу?
- mozaBook дээр 3D үзэгдлүүдийн офлайн хувилбарыг хэрхэн татаж авч болох вэ?
- Миний лицензийн хугацаа дууссан. Би ямар ямар агуулга, функцэд хандаж болох вэ?
- Компьютер, эсвэл хард драйваа солих, mozaBook шинээр суулгах, эсвэл шинэ код оруулах
- mozaWeb дээр, эсвэл mozaBook дээр байгаа боловсролын агуулгуудыг өөр газруудад хуваалцаж болох уу?
- Би ямар лицензтэй вэ? Миний лиценз код ямар төрлийн цахим агуулгад хэндах эрхийг олгодогийг хаанаас олж мэдэх вэ?
- Лицензийн хүчинтэй хугацаа
- Нэг mozaBook-ийг хэд хэдэн хүн ашиглаж болох уу?
- mozaBook-ийг шинэчилсний дараа dll файл дутуу байх
mozaBook-ийг хэрэглэх үед асуудал гарсан тохиолдолд бид mozaBook-ээс Санал хүсэлт илгээхийг зөвлөж байна. Гэхдээ зарим үед mozaBook нь mozaWeb серверт холбогдох боломжгүй тохиолдол байж болох ба ийм үед дараах алдааны мессеж гарах болно:
Уг үйлдлийг гүйцэтгэхэд mozaWeb серверт холбогдох шаардлагатай. Серверт одоохондоо холбогдох боломжгүй байна.
Энэ тохиолдолд Санал хүсэлтийг уламжлалт аргаар илгээх боломжгүй байдаг. Гэхдээ үүнийг ч бас шийдэх боломжтой. Алдааны мессежийг хаасны дараа Shift + Ctrl + Alt + L товчуудыг дараарай. Энэ үед mozaBook нь Санал хүсэлтээр илгээх цагийн тэмдэглэлүүдийг (лог-уудыг) таны desktop дээр zip файлд хадгалах болно. Танд энэ талаар мэдэгдлийн цонх бас мэдэгдэх болно.
Desktop дээр хадгалсан mozaBook_xxxxxxxx_xxxxxx_log.zip файлыг support@mozaweb.com хаягруу асуудлын товч тайлбарын хамтаар илгээх хэрэгтэй.
mozaBook яагаад mozaWeb сервертэй холбогдож чадахгүй байна вэ?
mozaBook дотор санал хүсэлт, алдааны мэдэгдлийг хэрхэн илгээх вэ?